-
Op werkdagen voor 15:30 uur besteld = vandaag verstuurd
-
Veilig betalen
-
Gratis verzending vanaf €50
-
Gratis retourneren
Verzending & Levering
Een snelle service vinden wij bij Derbystar erg belangrijk. Het plaatsen van een bestelling bij Derbystar gaat snel en eenvoudig. Heb je een kortingscode? Dan kun je deze invullen bij de laatste stap van het bestelproces. Loop je tegen een probleem aan in het bestelproces? Schroom dan niet om contact op te nemen!
Levertijd
Wanneer je op werkdagen vóór 15:30 uur je bestelling plaatst, maken we je order dezelfde dag nog gereed en geven we je pakketje ook nog dezelfde dag mee aan onze verzendpartner DHL. Meestal heb je je pakketje dan de volgende dag al in huis of is deze afgeleverd bij het gekozen servicepunt. Bestel je in het weekend of ná vrijdag 15:30 uur, dan wordt je bestelling op dinsdag geleverd. Houd daarnaast rekening met aangepaste levertijden op nationale feestdagen.
Zodra we je bestelling meegeven aan DHL ontvang je per e-mail een Track & Trace code. Hiermee kan je je bestelling makkelijk volgen. Mocht je gekozen hebben voor thuis bezorging en op moment van levering niet thuis, dan zal DHL het pakket proberen te bezorgen bij je buren of aangeven dat zij op een later tijdstip terugkomen.
Vóór 15:30 besteld, maar is je pakketje niet op de volgende dag ontvangen?
- Mogelijk is er een vertraging bij onze verzendpartner. Check de toegestuurde Track & Trace code voor de actuele status van de bezorging van je pakketje.
- Heb je je bestelling in het weekend na vrijdag 15:30 uur geplaatst? Dan wordt je bestelling op dinsdag geleverd.
Mocht je nog vragen hebben over het bestelproces of de levering, neem dan contact met ons op via de Klantenservice.
Verzendkosten
Bij bestellingen vanaf € 50 worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Voor bestellingen onder de € 50 bedragen de verzendkosten € 4,95 per bestelling.
Derbystar verzendt klimaatneutraal
Derbystar is onderdeel van Deventrade. Als familiebedrijf zijn we van nature gericht op de generaties na ons. Om iets te betekenen voor deze generaties, zorgen wij dat we met het GoGreen-programma van onze verzendpartner DHL de CO2-uitstoot compenseren. Hierdoor verzenden wij met DHL klimaatneutraal!